Zoek op trefwoord

Account Manager SAP 100K OTE

^{DOORLOPENDE WERVNG}

Locatie

Randstad

Contactpersoon

Robin Aeissing

T: (06) 1450 1253

Wat houdt de functie in?

De taakgebieden van de Account Manager SAP:

• SAP en ICT portfolio positioneren bij klanten
• DMU in kaart brengen
• Accountplan maken en monitoren; Targets opstellen
• Opzetten van governance bij klant; escalatie niveau voor klant
• Reguliere Account meetings organiseren
• Consultant overleg organiseren
• Initieert verbeter voorstellen (thought leadership en innovatie)
• Relatiemarketing organiseren (kalender events maken)
• Fieldmanagement medeorganiseren (rol van SL managers)

De Account Manager rapporteert aan de Account Director NL

Over het bedrijf

Opdrachtgever is in de afgelopen jaren en nog steeds zeer succesvol geweest in het leveren van diensten bij bestaande en nieuwe klanten. Veel Serviceline of Businessline overstijgende klanten die continuïteit en groei van deze ICT opdrachtgever sterk ondersteunen. Vanuit onze opdrachtgever maar ook vanuit de klant optiek vragen deze klanten een cross SL/Bl benadering met een op maat gesneden aanpak en structuur die de continuïteit van de huidige dienstverlening waarborgt en cross en up-selling bevorderd. Deze groep van klanten willen ze met de juiste, nog steeds lean&mean, Account management aanpak benaderen.

Welke ervaring moet je hebben?

• Minimaal HBO-nivo .
• Minimaal 5 jaar ervaring met SAP en/of ERP dienstverlening
• Ervaring met overige ICT diensten is een pre
• Ervaring met service en Project/Programma mgt
• Ervaring in SLA-based contractmanagement
• Ervaring met offshoring (India) is een pre
• Uitstekend Engels, zowel in woord als geschrift

Persoonlijke vaardigheden:
• Commerciële vaardigheden Relatie management
• Klantgericht, oplossingsgericht
• Uitstekende communicatieve vaardigheden
• Goed ontwikkeld kostenbewustzijn